Чаще всего дело не в подписке, а в конкретном сервере или в кэше браузера. Переключите локацию в приложении и обновите профиль подписки: в большинстве случаев этого достаточно.
Откройте сайт в приватном окне. Если там он работает, очистите кэш и cookie для этого домена в обычном окне.
В подписке приходят серверы двух типов: VLESS Reality маскируется под обычный HTTPS-запрос к настоящему сайту, Hysteria2 передаёт данные по-другому и меньше страдает от потерь пакетов. Если узлы одного типа не идут, попробуйте узел другого типа. На мобильных сетях с потерями пакетов Hysteria2 обычно держится стабильнее.
В HAPP на Windows и macOS есть два режима подключения. В режиме Proxy через VPN идут только браузер и программы, которые умеют работать через прокси. В режиме TUN - весь трафик устройства. Если сайт не открывается в отдельной программе, переключитесь на TUN.
Расширение для браузера защищает только вкладки браузера: остальные программы на компьютере ходят в сеть напрямую.
Одновременно включённый второй VPN, «умный DNS» и антивирус с проверкой HTTPS-трафика часто ломают соединение. Отключите их на время проверки.
Банки, госуслуги и часть российских сервисов сами не пускают зарубежные адреса. Это отдельный случай, он разобран в статье «Не работают российские сервисы».
Проверьте срок действия подписки на странице оплаты и список подключённых устройств в разделе «Устройства». У ссылки подписки есть счётчик устройств: если лимит исчерпан, отвяжите лишнее устройство и переподключитесь. Ещё раз убедитесь, что в приложении выбран именно ваш актуальный профиль, а не старый импорт.